FAQ

採購前會問的事,先答完

設備要進你的治療室,不是放進購物車。以下把試機、報價、交機、維修到資料處理講清楚;沒有公告的數字,我們如實寫「以報價單為準」,不代填。

首頁 / 常見問題

01 / Demo & visit

試機與來訪

可以現場試機嗎?

可以。展示與試機採預約制,請先透過 WhatsApp 告知想看的機種與時段,專人確認後安排。現場可實際看操作介面、探頭手感與操作流程,這些是照片看不到的。

試機地點在哪?

現行營業地址:香港九龍新蒲崗大有街 32 號泰力工業中心 2114 室(Room 2114, Laurels Industrial Centre, 32 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong)。可透過頁尾「開啟地圖」導航。來訪前請先預約。

試機需要付費嗎?

試機安排與相關費用請於預約時以 WhatsApp 確認。本站不代填未公告的收費條件。

一次可以比較幾款機種?

可同時比較同類機種,例如 808 nm 與 810 nm 脫毛平台、三款 CO₂ 分段式雷射、Liftera 系列不同配置。先告知想做的項目,我們會預先準備實機,節省你來回的時間。

02 / Selection & quote

選型與報價

不知道該選哪一款,怎麼辦?

先看選型指南依項目收斂方向;或直接以 WhatsApp 告知店型、主要項目、預算與場地條件,我們幫你收斂到合適的 2–3 款,再安排試機比較。

有正式規格表嗎?

有。各產品頁都有「索取規格表」按鈕,也可直接 WhatsApp 索取。本站標示「規格建置中」的欄位,代表原廠資料尚未確認,我們不會代填波長、能量、尺寸或電力等參數。

報價包含哪些項目?

設備配置、配件、耗材、交期、安裝與保固範圍,一律以書面報價單為準;請勿以口頭承諾為依據。簽約前可要求逐項列清。

可以分期或租賃嗎?

本站目前未公告付款、分期或租賃方案,請直接以 WhatsApp 詢問,我們按現行條件回覆,不在此預先承諾。

有現貨嗎?交期多久?

依機種與配置而異,交期會在報價單上確認。急件請於第一次詢價時就告知希望交付的日期。

03 / Delivery & training

交機與培訓

交機有操作培訓嗎?

有。專業培訓師按預約時間聯繫,提供操作、清潔保養與技術支援,細節見服務與流程。培訓時數依機種與報價單為準。

場所需要先準備什麼?

電力、空間與動線需求依機種而異,交機前會先與你確認;詳細需求以原廠規格表為準。

保固期多久?

各機種保固期與維修範圍不同,本站不公告未確認的數字,請於報價單確認並留存書面資料。

誰可以操作這些設備?

僅供受過訓練之專業人員操作。實際配置、適用範圍與操作流程,以原廠文件、報價單及交機驗收為準。

04 / Service & trade-in

維修與舊換新

故障如何報修?

透過 WhatsApp 告知機種、購買資訊與故障現象,本地技術團隊評估後安排上門或取送維修,詳見儀器維修。

有收購或舊換新嗎?

有,提供舊機評估、收購與舊換新,詳見收購與舊換新。評估前請準備機型、年份與使用狀況。

過保還能維修嗎?

可以洽詢。維修報價與零件供應以實際評估結果為準。

05 / Data & privacy

資料與圖片

網站會蒐集我的資料嗎?

本站為純靜態網站,沒有會員、購物車或線上表單,不會請你在站內輸入個人資料。點按 WhatsApp 按鈕會跳到外部通訊軟體,該對話內容依該平台的私隱政策處理。

網站上的照片是實機嗎?

產品頁圖輯以實機拍攝為主;Intera Pico Laser、Intera Co2 的主視覺為黑、白雙機產品形象圖,808 nm 半導體激光脫毛儀的主視覺為單機產品形象照,三者皆供外型與配置辨識參考,並非交機實拍。

標示「型號歸屬待業務確認」的圖片為同系列設備,僅供外型參考。實際交機配置一律以報價單為準。

還有問題?直接問比猜快。採購條件、規格與交期每案不同,以書面報價單與原廠文件為準;本站不代填未經確認的數據。

問清楚,再約試機。

把想做的項目、店型與時程一次傳過來,我們直接回覆可對應的機種與可安排的時段。

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